Hoy en día es de vital importancia que las empresas desarrollen recursos con habilidades capaces de gestionar sus diferentes sistemas, siendo la comunicación una herramienta muy poderosa para llevarlo a cabo, en este ámbito es necesario formar personas que sean capaces de llevar a cabo esta tarea tan importante en la organización, si tu empresa cuenta con un departamento de capacitación, sabrás que ellos poseen habilidades para facilitar la información.
En el ámbito de seguridad e higiene, la STPS en materia de capacitación y adiestramiento nos marca que todo personal que imparta cursos o que tenga la responsabilidad de formar a otras personas, debe contar con esta certificación para asegurar que los temas de capacitación y adiestramiento son efectivos.